Meldingen voor module Wachtrij nu ook in Engels
Voor klanten van Verbonden die gebruik maken van de module Wachtrij is er goed nieuws. Vanaf vandaag is het mogelijk om binnen de module Wachtrij gebruik te maken van Engelse standaardmeldingen. Beschikbare meldingen Verbonden biedt vanaf nu extra standaardmeldingen variërend van “Currently, there are … callers waiting to speak to a representative” tot “Your call is now next in line and will be answered by the next available representative” en “The estimated hold time is … m...
Lees verder...Onderhoud aan onze servers op woensdag 23 juli
Aanstaande woensdagavond 23 juli vinden er onderhoudswerkzaamheden plaats op de servers van Verbonden. Om te zorgen dat zo weinig mogelijk klanten hier last van ondervinden, doen we dit om 23.00 uur 's avonds. Als alles volgens planning verloopt nemen de werkzaamheden +/- 30 minuten in beslag. Uiteraard heeft dit onderhoud geen gevolgen voor jouw telefonische bereikbaarheid. Tijdens het onderhoud kan je tijdelijk niet inloggen op mijn.verbonden.nl. Wil je wijzingen doorvoeren in je belplan? D...
Lees verder...Stage ICT-beheerder en Netwerkbeheerder
Verbonden is sinds haar oprichting regelmatig op zoek naar de juiste mensen om het team te komen versterken. Naast werk biedt Verbonden ook enkele (afstudeer)stageplaatsen. Op dit moment hebben wij twee concrete stageplaatsen per medio september 2014 t/m februari 2015. Ben jij op zoek naar een persoonlijk leerbedrijf, geïnteresseerd in VoIP en volg jij één van onderstaande richtingen? Dan zoeken wij jou! Of wie weet ken jij iemand die een leuke stageplek zoekt? Tip hem of haar dan. Uiteraa...
Lees verder...Storing Vodafone bellen en gebeld worden
23-04-2014 Vodafone kampt sinds woensdagmiddag (door Vodafone om 15.15 uur gemeld) met een storing waardoor klanten soms niet kunnen bellen en gebeld worden. Klanten van Verbonden kunnen op dit moment dus hinder ondervinden bij het bellen naar Vodafone 06-nummers. Vodafone zegt te werken aan een oplossing voor de storing. Mensen die Vodafone-klanten bellen, krijgen geen gehoor en ook voicemail functioneert niet; op de telefoon is dus niet af te leiden dat iemand heeft gebeld. Zowel particu...
Lees verder...