Verbonden Victor de hond

Actueel

VoIP nieuwsberichten, weblogs en overig. Een overzicht van al onze berichten.

Tweede lijn/wisselgesprek uitzetten op een Snom telefoon.

Recentelijk belde een klant van Verbonden met de support afdeling. De klant vond het onduidelijk om te achterhalen of een medewerker/collega nu in gesprek was of niet. De telefoon rinkelde altijd, ook bij het doorverbinden van een klant. Men hoorde dus geen ingesprektoon en vroeg zich af waarom de betreffende collega zijn of haar telefoon niet op nam. Was deze misschien om pauze? In gesprek? Was DND (do not disturb, niet storen) aan? Nee, de collega was simpelweg in gesprek. Wat gaat hier mis en...

Lees verder...

VoIP offerte aanvragen? Dan kan nu zonder te wachten!

Stel, je bent op zoek naar een (nieuwe) VoIP provider. In je zoektocht vraag je één of meerdere offertes aan bij meerdere leveranciers. Prachtig natuurlijk maar terwijl jij geniet van je koffie en wellicht je vrije avond hieraan opoffert, krijg je bij geen van de partijen direct antwoord op jouw vraag: wat kost VoIP voor mijn situatie?! Pas 24 uur of dagen later krijg je antwoord met (hopelijk) een passende offerte. Dat kan anders dacht Verbonden. Vanaf vandaag presenteren wij dan ook met gepa...

Lees verder...

Panasonic spooktelefoontjes? Check SSAF (SIP Source Address Filter)

Een klant van Verbonden meldde zich onlangs bij de support afdeling met de klacht dat ze vooral in de nachtelijke uren gebeld werden en bij het opnemen niets hoorden. Los van het feit dat dit veel overlast met zich meebrengt, is het ook bijzonder vervelend. De klant zag vaak nummer "100", "200" of "1000" staan op het scherm van de Panasonic handset als afzender/beller. De tevens aanwezige Aastra toestellen gingen op dat moment overigens niet over. Het gaat dus specifiek om een Panasonic instell...

Lees verder...

De Verbonden App: zakelijk bellen vanaf je iPhone

Vanaf vandaag is de Verbonden iPhone-App te downloaden in de officiële Apple App Store. Alle klanten van verbonden hebben nu toegang tot deze gratis App. De app is nu alleen nog beschikbaar voor Apple's besturingssysteem iOS, maar een Android versie zal niet lang meer op zich laten wachten. Met de functionaliteiten van het Verbonden-platform was het altijd al mogelijk om je zakelijk telefoonnummer door te schakelen naar een mobiele en/of andere telefoon. Daardoor was het niet noodzakelijk om...

Lees verder...

Voordelen van Verbonden

  • Onze diensten kan je altijd per dag aanvragen maar ook stopzetten.
  • Geen langlopende contracten, geen kleine lettertjes of stiekem gedoe.
  • 24/7 zelf jouw telefonie beheren via onze beheeromgeving mijn.verbonden.nl.
  • Open, eerlijk en een persoonlijke benadering door onze medewerkers.
  • Op maat telefonie oplossingen voor optimale bereikbaarheid van onze klanten.
  • Eigen platform, kwalitatief en betrouwbaar netwerk en geen link met KPN.
  • Wij behandelen onze klanten zoals we zelf ook graag behandeld willen worden!
Niet overtuigd? Lees verder...
Voordelen van Verbonden